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SMB（Small and Medium-sized Business）就是指经营规模不大，人员、资金有限的中小规模企业。各国对中小型企业的定义标准不同，有的以员工人数划分，有的以营业额或市场份额来划分。如商超、酒店、设计、旅行社等SMB企业，它们拥有几台到十几台服务器不等，几乎很少有统一的容灾备份计划。

一个典型的容灾场景：当你周一达到办公室，打开电脑准备上班时，你发现电脑已经中毒，数据无法打开，之前的工作可能功亏一篑。

如果是大型企业，因为有专门的备份中心，比如当你在上周五关掉电脑时，备份中心已经将最新的数据安全存储在起来，也就是在你的电脑和备份中心，你的关键工作文件有了两份。也许只需不长的一段时间，你的电脑就重新恢复，你的数据安然无恙。

但如果你的企业或你没有做数据备份，那么你不得不重新开始。

这是一个业务数字化过程带来的困扰。从全球范围看，企业数字化转型趋势不可逆转，业务数据化、网络化、云端化正在形成一股强大的生产力，推动全行业的业务创新与转型变革。数据将成为企业极其核心的资产，并且越来越大，越来越重要，而业务连续性能确保组织数据的持续生产和业务营收的增长。

在这个产业变革发展的时期，大型企业由于可支配的资金、人力资源、场地有足够的预算空间，因此在数据与应用容灾方面能够建立起一套完整而统一的灾备体系，中小型企业在这方面显得心有力而余不足，组织的数据与业务时刻存在丢失、损坏、中断等潜在风险。

IDC在全球范围内，针对多个行业的中小型企业（员工数小于1000名）的调研显示，近80％的公司预计每小时的停机成本至少在2万美元以上，而超过20％的企业估算其每小时的停机成本至少为10万美元。而美国德克萨斯州大学的较早的一次调查显示:“只有6%的公司可以在数据丢失后生存下来、43%的公司会彻底关门、51%的公司会在两年之内消失。”

数据就是企业生产力，容灾备份要早做准备。根据英方长期且专注的灾备实践经验，信息系统常见的故障包括：

①服务器故障

如数据/系统磁盘的损坏将导致数据不能访问，并进而可能导致应用进程终止或系统停机，甚至系统不能重启动；网卡的损坏可使终端用户无法访问系统服务；CPU或内存的失效则会导致系统的死机。

另外，由于服务器操作系统或应用程序中可能存在不完善的地方，当碰到某种激发事件时，应用程序非正常终止或系统崩溃。

②人为误操作

一些人工的误操作，如删除系统或应用文件，终止系统或应用服务进程，也会导致数据丢失或者系统服务的无法访问。

③网络攻击

由于目前的大多数计算机系统均连接在网络（公网）上，若缺少有效的防范机制，很容易遭受病毒的感染或黑客的入侵，轻者数据被损坏，重者系统瘫痪，影响企业的业务开展。

④自然灾害

由于一些意外的不可抗拒的因素，如雷击、火灾、洪灾、地震等导致的机房的破坏，将会使一般系统的恢复非常困难和耗时，导致业务系统长时间的中断，甚至造成数据的丢失与损坏。

⑤计划性停机

主要指计划内的系统升级、安装软件、数据迁移等过程中所出现的延时或意外故障，并由此造成的数据丢失、停机时间超过预定时间等问题。

上述故障一旦出现（而且经常会出现），将会造成全部或者部分数据的丢失，或者数据损坏导致数据不可用，导致信息系统业务中断，从而严重影响业务的正常运转，带来严重的经济损失，严重的影响客户口碑。

如何根据市场需求，给出贴切的容灾备份解决方案，需要行业服务商不断完善灾备技术，以及根据场景应用时刻做出调整。鉴于不同行业对业务连续性的要求不同，即RPO与RTO的值大小不一，英方给出了组织灾备规划建设时需要考虑的几个维度：

1、数据丢失尽可能少，两端数据一致，实时备份数据；

2、数据快速恢复，可恢复到灾难发生时数据；

3、本地双机读写，本地高可用，不超时停机；

4、易用、安全、稳定、合规、服务及时。

根据这些维度，备份一体机、本地定期/实时备份、云端备份（DRaaS）都是SMB领域容灾备份非常不错的解决方案，简易、低成本、低维护，灵活实用的特征非常切合中小型组织的灾备需求。