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2018年已经接近尾声，但是在这一年，国内外业务中断、数据丢失等事件仍然层出不穷。从国内的腾讯云，到国外的亚马逊，业务连续性和数据安全仍然是我们共同面临的问题。

下面，我们甄选了今年十大宕机以及业务连续中断事件——防范未然，才能早有准备。

1.

02月19日 谷歌云因自动重启机制失灵，导致网络和 ComputeEngine 宕机

影响评级：★★★★

时间：2018.2.19

原因：谷歌云自动重启失灵

持续时间：93分钟

影响范围：网络和ComputerEngine宕机

警示：自动化和人工占比仍需进一步调整

新闻来源：搜狐

http://www.sohu.com/a/223220025_465914

2.

03月02日 AWS宕机 并波及Atlassian、Slack等在线服务商

影响评级：★★★

时间：2018.03.02

原因：暴风引发IDC停电

持续时间：当天

影响范围：Atlassian、Slack等在线服务商业务受到波及

警示：加强数据中心容灾级别，制定快速恢复的方案

新闻来源：36氪 

http://36kr.com/p/5065874.html

3.

06月13日 上海市医保系统故障瘫痪近四小时

影响评级：★★★

时间：2018.6.13

原因： 上海市医疗保险信息系统发生故障

持续时间：当天

影响范围：由于医保局服务器断线，病人无法使用医保卡挂号和结算。病人要么选择等待，要么就自费挂号并支付，现场各个窗口大排长龙。

警示：加强医院机房的容灾建设

新闻来源：新浪上海

http://sh.sina.com.cn/news/m/2018-06-13/detail-ihcwpcmq1594326.shtml

4.

06月27日 阿里云因登录异常，导致服务中断

影响评级：★★★

时间：2018.6.28

原因：程序员上线一个自动化运维新功能时，执行了一项变更验证操作，触发了一个未知代码bug，错误代码禁用了部分内部IP，导致部分产品访问链路不通。

持续时间：当天

影响范围：控制台无法访问，后台无法登录，甚至图片服务也无法显示

警示：没有百分百的云安全，不管是用户还是云服务商都要加强云容灾的建设

新闻来源：网易科技

http://tech.163.com/18/0628/07/DLCE15VG00097U7R.html

5. 

07月16日 亚马逊大规模故障，导致销售陷入瘫痪

影响评级：★★★

时间：2018.07.16

原因：网站和移动端瘫痪

持续时间：45分钟

影响范围：会员日大促，销售大面积瘫痪

警示：加强业务连续性的建设

新闻来源：搜狐网 

http://www.sohu.com/a/241823771_162522

6.

08月07日 腾讯云因物理硬盘固件版本bug ，导致用户数据丢失

影响评级：★★★★★

时间：2018.08.07

原因：物理硬盘固件版本bug

持续时间：当天

影响范围：“前沿数控”文件系统元数据损坏，生产数据完全丢失

警示：上云不意味着安全，企业文件备份势在必行

新闻来源：搜狐 

http://www.sohu.com/a/245552697_700886

7.

09月03日 烟台不动产中心受病毒攻击，导致服务中断

影响评级：★★★

时间：2018.09.03

原因：受病毒攻击的影响

持续时间：当天

影响范围：六个区的不动产中心暂停受理相关不动产登记业务

警示：加强持续数据保护

新闻来源：腾讯云

http://cloud.tencent.com/developer/news/307747

8.

09月05日 Azure遭遇恶劣天气，导致服务中断

影响评级：★★★

时间：2018.09.05

原因：天气恶劣 雷击导致电源电压升高

持续时间：当天

影响范围：许多公司关闭服务器

警示：加强云基础设施建设

新闻来源：开源中国

http://www.oschina.net/news/99682/microsoft-blames-severe-weather-azure-cloud-outage

9.

09月15日 顺丰程序员误删数据，导致服务中断

影响评级：★★★★

时间：2018.09.15

原因：运维工程师误删了生产数据库

持续时间：590 分钟（近十个小时）

影响范围：OMCS 运营监控管控系统发生故障

警示：尽快建立和完善备份以及容灾机制

新闻来源：网易科技

http://3g.163.com/tech/article/DSA152QA0511BM5R.html

10.

12月26日 苹果App Store出现大面积无法访问故障

影响评级：★★★★

时间：2018.12.26

原因：服务器宕机

持续时间：一小时

影响范围：大面积无法访问

警示：加强对突发宕机的容灾方案建设

新闻来源：百家号

http://baijiahao.baidu.com/s?id=1620877991426313003&wfr=spider&for=pc

系统业务中断和数据丢失，一直是IT界热议的话题。无论是天灾还是人祸，无论是独受其害还是波及他人，企业的业务中断和数据丢失对我们带来的损失都是不可估量的。在业务连续性和数据安全上，我们仍然面临很多的挑战。而在这些挑战面前，防范未然，才能让世界早有准备！所有信息化浪潮下的组织机构，建立专业、可靠的数据灾备和业务连续性体系不仅仅是规范企业自身的IT建设需求，更是用户在产品质量信得过以外，企业服务信得过方面的又一重要诉求。

为此，我们依旧建议：

建设专业的灾备系统，不要有侥幸心理

信息系统属于企业重要的信息基础设施，其安全问题涉及到核心数据资产，关乎企业生存与发展，涉及个人生存与生活，甚至触及国家和社会的稳定。《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》中明确指出要：强化信息安全保障，包括强化重要信息系统和数据资源保护，加强数据资源在采集、存储、应用和开放等环节的安全保护，加强各类公共数据资源在公开共享等环节的安全评估与保护等。而对于信息安全、数据安全，灾备是最基础的技术需求，几乎所有的信息资产都需要灾备保护，以确保在任何意外故障情况下，信息系统的正常运转。

业务连续性管理应该是“老板工程”

信息系统环境中的风险点和威胁点往往不是单一的，也不是静态的，简单的安全产品堆砌已被证明不是有效的解决途径。信息系统安全是涉及到技术、人员、组织、环境、法律及管理等多方面因素的系统性问题，应该采用信息保障的原理、技术和方法，以全局的、动态的眼光来研究、设计、实施与维护信息系统安全工作。这需要企业机构的负责人高度的重视，以第一责任人的安全意识规划统筹业务连续性管理的工作。